Preguntas frecuentes del Hotel Anabel

La forma más sencilla y segura de reservar en el Hotel Anabel es a través de nuestra web oficial. Selecciona tus fechas, elige el tipo de habitación y disfruta de una confirmación inmediata. También puedes contactarnos directamente por teléfono al +34972366200 o enviando un email a reserves@anabel.cat.

Reservar a través de nuestra web oficial tiene múltiples ventajas exclusivas diseñadas para ofrecerte la mejor experiencia:

• Mejor precio garantizado: evitas intermediarios y obtienes siempre el precio más competitivo.
• Acceso al "Club Anabel": al registrarte en nuestro programa de fidelización, disfrutarás de beneficios inmediatos:
• Descuentos exclusivos: un 5% de descuento directo en tus reservas (nivel BASIC) y hasta un 7% al alcanzar el nivel PREMIUM.
• Puntos de fidelidad: acumula puntos con cada reserva online que podrás canjear en futuras estancias.
• Ventajas premium: los miembros de nivel PREMIUM disfrutan de late check-out gratuito (sujeto a disponibilidad).
• Flexibilidad y seguridad: gestión directa de tu reserva, condiciones de cancelación más claras y una plataforma de pago 100% segura.
• Atención personalizada: al reservar con nosotros, cualquier petición especial llega directamente a nuestro equipo, garantizando una atención más rápida y eficiente.

Sí, es posible realizar modificaciones o cancelaciones dependiendo de la tarifa que hayas elegido al formalizar tu reserva. Si reservaste a través de nuestra web oficial, puedes gestionar los cambios desde el apartado "Mi reserva" o contactando directamente con nosotros. Si realizaste la reserva a través de un portal externo (como Booking.com o Expedia), deberás tramitar cualquier gestión directamente con ellos.

Para ofrecerte la mejor experiencia, contamos con diferentes opciones de tarifa, cada una con sus propias condiciones:

• Tarifa Standard: diseñada para ofrecerte flexibilidad. Puedes cancelar tu reserva sin ningún cargo si lo haces con al menos 48 horas de antelación a tu fecha de llegada.
• Si cancelas dentro de las 48 horas previas a la llegada, se cargará el importe correspondiente a la primera noche.
• En caso de no presentación (no-show), se cargará el importe de dos noches.
• Tarifa Web: nuestra opción más económica y exclusiva. Por sus condiciones ventajosas, esta tarifa no admite modificaciones ni cancelaciones una vez confirmada la reserva; el pago del total se realiza en el momento de la reserva.

Nuestras habitaciones están listas para el check-in a partir de las 15:00 horas. Si la habitación ya está disponible, podrá acceder antes; de lo contrario, podrá disfrutar de nuestras instalaciones mientras preparamos su estancia.

El horario de check-out es hasta las 12:00 horas. Te agradecemos que desocupes la habitación antes de esta hora para facilitar nuestra gestión de limpieza. Si deseas quedarte mas tiempo existe la opcion de contratar el “late check-out” o “salida tarde de la habitación” en recepción (coste addicional y según la ocupación)

Disponemos de maletero para guardar maletas y puede seguir disfrutando de las instalaciones durante el dia.

Sujeto a disponibilidad y con cargo adicional. Si deseas entrar antes o salir más tarde, por favor consúltalo en recepción el día anterior o envíanos un email a reserves@anabel.cat.

Sí, ofrecemos un servicio de consigna gratuito para que puedas dejar tus maletas en recepción de forma segura y seguir disfrutando de tus vacaciones en Lloret de Mar sin preocupaciones.

En el Hotel Anabel contamos con una amplia variedad de habitaciones, diseñadas para adaptarse a todo tipo de viajeros (parejas, familias o estancias individuales). Nuestras categorías incluyen:

• Habitaciones Confort: totalmente renovadas e insonorizadas, con opciones Dobles, Triples y Familiares, además de nuestra amplia Suite Familiar.
• Habitaciones Estándar: habitaciones exteriores funcionales y cómodas (Individuales, Dobles y Triples). Dependiendo de tu elección, podrás disfrutar de vistas a nuestra piscina, al jardín o a la ciudad. Puedes consultar el detalle completo y ver fotografías de cada tipología en nuestra sección de habitaciones en la web.

Todas nuestras habitaciones están equipadas para garantizar el máximo confort y descanso durante tu estancia en la Costa Brava. Los servicios estándar en todas las tipologías incluyen:

• Aire acondicionado (frío/calor): en función de la temporada funciona un sistema o el otro.
• Balcón privado amueblado.
• Wi-Fi gratuito de alta velocidad.
• Insonorización (en categorías Confort).
• Hervidor de agua, sobres de tés y cafés gratuitos bajo petición (en categorías Confort).
• Caja de seguridad gratuita.
• Minibar (tipo nevera, sin bebidas).
• Baño completo (consultar equipamiento específico según categoría).

Sí, todas nuestras habitaciones, sin excepción, disponen de conexión Wi-Fi gratuita. Queremos que te sientas como en casa, por lo que podrás disfrutar de una conexión estable y rápida en todo el establecimiento, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes.

Sí, somos un hotel ideal para estancias en familia. Disponemos de Habitaciones Familiares Confort y una Suite Familiar pensadas para ofrecer espacio y comodidad para todos. Además, ofrecemos cunas de forma gratuita bajo petición previa. Te recomendamos indicar esta necesidad durante el proceso de reserva en nuestra web o contactar con nosotros con antelación para asegurar la disponibilidad.

Las habitaciones familiares estan pensadas para 2 adultos y 2 niños menores de 12 años, y disponen de 2 camas matrimoniales de 135 cm i 190 cm cada una.

Sí, servimos un completo desayuno buffet en nuestro restaurante. Ofrecemos una gran variedad de productos frescos, opciones calientes y frutas.

Sí, disponemos de varias opciones de aparcamiento para que disfrutes de tu estancia en Lloret de Mar sin preocupaciones. Contamos con las siguientes alternativas:

• Aparcamiento en planta baja del hotel: acceso directo a las habitaciones mediante ascensor. Incluye estación de carga para coches eléctricos (bajo petición)
• Aparcamiento en el jardín del hotel: acceso mediante llave (depósito € requerido)
• Aparcamiento privado a 150 metros: acceso mediante llave remota (depósito € requerido).

Recomendación importante: la demanda de plazas es alta, especialmente en temporada alta. Te recomendamos encarecidamente reservar tu plaza con antelación llamando al +34972366200 o enviando un email a reserves@anabel.cat.

Siguiendo la normativa vigente, no está permitido fumar dentro de las habitaciones ni en los espacios cerrados del hotel. Contamos con áreas designadas en nuestras terrazas/exteriores.

No, no se admiten mascotas.

Sí, nuestro establecimiento cuenta con instalaciones adaptadas para garantizar el acceso y la comodidad de todos nuestros huéspedes. Disponemos de 4 habitaciones doble estándar vista calle, al hacer la reserva se debe indicar que necesitan una habitación adaptada.

El Hotel Anabel está situado en el centro de Lloret de Mar, en plena Costa Brava (Girona), en una zona tranquila y bien comunicada. La mejor forma de llegar es en coche: desde el sur por la C-32, y desde el norte por la AP-7 (salida Lloret de Mar). El hotel dispone de aparcamiento, aunque es necesario reservarlo con antelación.

Lloret de Mar y sus alrededores ofrecen una gran variedad de opciones: playas de arena fina, el Jardín Botánico de Santa Clotilde, el Castillo de Sant Joan, el Camino de Ronda costero, el Parque Natural del Montnegre-Corredor y las pintorescas localidades de Tossa de Mar y Blanes, con su famoso Jardín Botánico Mar i Murtra. También hay una amplia oferta de deportes acuáticos, senderismo y ocio nocturno.

Durante los meses de julio y agosto disponemos de actividades pensadas para niños de 4 a 12 años.

Durante toda la temporada tenemos una programación musical y de espectáculos cada noche.

El hotel ofrece solamente pensión completa, las bebidas van a parte.

Sí, el Hotel Anabel dispone de piscina exterior para el disfrute exclusivo de nuestros huéspedes. Es el lugar ideal para relajarse y disfrutar del buen tiempo en la Costa Brava.

Sí, el hotel dispone de restaurante propio con servicio en formato buffet. Ofrecemos diferentes regímenes: alojamiento y desayuno, media pensión (desayuno y cena) o pensión completa (desayuno, almuerzo y cena). Las bebidas no están incluidas en ningún régimen y se abonan aparte.

Sí, el Hotel Anabel dispone de spa de acceso gratuito para todos nuestros huéspedes, abierto de 8:00 a 20:00 horas. El gimnasio, disponible dentro de la misma zona, tiene un coste adicional. Te recomendamos consultar disponibilidad y servicios en recepción al llegar.

Por política del Hotel Anabel, todos los ocupantes de una habitación deben ser mayores de 18 años, salvo que vayan acompañados de sus padres o representante legal. No se admiten reservas de grupos de menores de edad sin la presencia de un adulto responsable, en ese caso deberán contactar previamente con el hotel.