Preguntes freqüents de l'Hotel Anabel

La forma més senzilla i segura de reservar al' Hotel Anabel és a través del nostre web oficial. Seleccioneu les vostres dates, escolliu el tipus d'habitació i gaudiu d'una confirmació immediata. També pots contactar directament per telèfon al +34972366200 o enviant un email a reserves@anabel.cat.

Reservar a través de la nostra web oficial té múltiples avantatges exclusius dissenyats per oferir-te la millor experiència:

• Millor preu garantit: evites intermediaris i obtens sempre el preu més competitiu.
• Accés al "Club Anabel": en registrar-te al nostre programa de fidelització, gaudiràs de beneficis immediats:
• Descomptes exclusius: un 5% de descompte directe a les teves reserves (nivell BASIC) i fins a un 7% en assolir el nivell PREMIUM.
• Punts de fidelitat: acumula punts amb cada reserva en línia que podràs bescanviar en futures estades.
• Avantatges premium: els membres de nivell PREMIUM gaudeixen de late check-out gratuït (subjecte a disponibilitat).
• Flexibilitat i seguretat: gestió directa de la reserva, condicions de cancel·lació més clares i una plataforma de pagament 100% segura.
• Atenció personalitzada: en reservar amb nosaltres qualsevol petició especial arriba directament al nostre equip, garantint una atenció més ràpida i eficient.

Sí, és possible fer modificacions o cancel·lacions depenent de la tarifa que hagis triat en formalitzar la teva reserva. Si vau reservar a través del nostre web oficial, podeu gestionar els canvis des de l'apartat "La meva reserva" o contactant directament amb nosaltres. Si vas fer la reserva a través d'un portal extern (com Booking.com o Expedia), hauràs de tramitar qualsevol gestió directament amb ells.

Per oferir-te la millor experiència, comptem amb diferents opcions de tarifa, cadascuna amb les seves pròpies condicions:

• Tarifa Standard: dissenyada per oferir flexibilitat. Pots cancel·lar la reserva sense cap càrrec si ho fas amb almenys 48 hores d'antelació a la data d'arribada.
• Si cancel·leu dins de les 48 hores prèvies a l'arribada, es carregarà l'import corresponent a la primera nit.
• En cas de no presentació (no-show), es carregarà limport de dues nits.
• Tarifa Web: la nostra opció més econòmica i exclusiva. Per les condicions avantatjoses, aquesta tarifa no admet modificacions ni cancel·lacions un cop confirmada la reserva; el pagament del total es fa en el moment de la reserva.

Les nostres habitacions estan a punt per al check-in a partir de les 15:00 hores. Si l'habitació ja està disponible, podeu accedir-hi abans; en cas contrari, podreu gaudir de les nostres instal·lacions mentre preparem la vostra estada.

L'horari de check-out és fins a les 12:00 hores. Us agraïm que desocupeu l'habitació abans d'aquesta hora per facilitar la nostra gestió de neteja. Si vols quedar-te més temps hi ha l'opció de contractar el “late check-out” o “sortida tard de l'habitació” a recepció (cost addicional i segons l'ocupació)

Disposem de maleter per guardar maletes i podeu seguir gaudint de les instal·lacions durant el dia.

Subjecte a disponibilitat i amb càrrec addicional. Si vols entrar abans o sortir més tard, si us plau consulta'l a recepció el dia anterior o envia'ns un email a reserves@anabel.cat.

Sí, oferim un servei de consigna gratuït perquè puguis deixar les teves maletes a recepció de forma segura i continuar gaudint de les teves vacances a Lloret de Mar sense preocupacions.

A l'Hotel Anabel comptem amb una àmplia varietat d'habitacions, dissenyades per adaptar-se a tot tipus de viatgers (parelles, famílies o estades individuals). Les nostres categories inclouen:

• Habitacions Confort: totalment renovades i insonoritzades, amb opcions Dobles, Triples i Familiars, a més de la nostra àmplia Suite Familiar.
• Habitacions Estàndard: habitacions exteriors funcionals i còmodes (Individuals, Dobles i Triples). Depenent de la teva elecció, podràs gaudir de vistes a la nostra piscina, al jardí oa la ciutat. Pots consultar el detall complet i veure fotografies de cada tipologia a la nostra secció d'habitacions a la web.

Totes les nostres habitacions estan equipades per garantir el màxim confort i descans durant la vostra estada a la Costa Brava. Els serveis estàndard a totes les tipologies inclouen:

• Aire condicionat (fred/calor): en funció de la temporada funciona un sistema o altre.
• Balcó privat moblat.
• Wi-Fi gratuït d'alta velocitat.
• Insonorització (en categories Confort).
• Bullidor d'aigua, sobres de tes i cafès gratuïts a petició (en categories Confort).
• Caixa de seguretat gratuïta.
• Minibar (tipus nevera, sense begudes).
• Bany complet (consulteu equipament específic segons categoria).

Sí, totes les nostres habitacions, sense excepció, disposen de connexió Wi-Fi gratuïta. Volem que us sentiu com a casa, per la qual cosa podreu gaudir d'una connexió estable i ràpida a tot l'establiment, tant a les habitacions com a les zones comunes.

Sí, som un hotel ideal per a estades en família. Disposem d'habitacions familiars Confort i una Suite familiar pensades per oferir espai i comoditat per a tothom. A més, oferim bressols de forma gratuïta a petició prèvia. Et recomanem indicar aquesta necessitat durant el procés de reserva a la nostra web o contactar amb nosaltres amb antelació per assegurar-ne la disponibilitat.

Les habitacions familiars estan pensades per a 2 adults i 2 nens menors de 12 anys, i disposen de 2 llits matrimonials de 135 cm i 190 cm cadascuna.

Sí, servim un complet esmorzar buffet al nostre restaurant. Oferim una gran varietat de productes frescos, opcions calentes i fruites.

Sí, disposem de diverses opcions d'aparcament perquè gaudiu de la vostra estada a Lloret de Mar sense preocupacions. Comptem amb les alternatives següents:

• Aparcament a la planta baixa de l'hotel: accés directe a les habitacions mitjançant ascensor. Inclou estació de càrrega per a cotxes elèctrics (sota petició)
• Aparcament al jardí de l'hotel: accés mitjançant clau (dipòsit € requerit)
• Aparcament privat a 150 metres: accés mitjançant clau remota (dipòsit € requerit).

Recomanació important: la demanda de places és alta, especialment durant la temporada alta. Et recomanem encaridament reservar la teva plaça amb antelació trucant al +34972366200 o enviant un email a reserves@anabel.cat.

Seguint la normativa vigent, no es permet fumar dins de les habitacions ni als espais tancats de l'hotel. Comptem amb àrees designades a les nostres terrasses/exteriors.

No, no s'admeten mascotes.

Sí, el nostre establiment compta amb instal·lacions adaptades per garantir l'accés i la comoditat de tots els nostres hostes. Disposem de 4 habitacions doble estàndard vista carrer, en fer la reserva cal indicar que necessiten una habitació adaptada.

L'Hotel Anabel està situat al centre de Lloret de Mar, a la Costa Brava (Girona), en una zona tranquil·la i ben comunicada. La millor manera d'arribar-hi és amb cotxe: des del sud per la C-32, i des del nord per l'AP-7 (sortida Lloret de Mar). L´hotel disposa d´aparcament, tot i que cal reservar-lo amb antelació.

Lloret de Mar i els voltants ofereixen una gran varietat d'opcions: platges de sorra fina, el Jardí Botànic de Santa Clotilde, el Castell de Sant Joan, el Camí de Ronda costaner, el Parc Natural del Montnegre-Corredor i les pintoresques localitats de Tossa de Mar i Blanes, amb el seu famós Jardí Botànic Mar i Murtra. També hi ha una àmplia oferta d´esports aquàtics, senderisme i oci nocturn.

Durant els mesos de juliol i agost tenim activitats pensades per a nens de 4 a 12 anys.

Durant tota la temporada tenim una programació musical i espectacles cada nit.

L'hotel ofereix només pensió completa, les begudes van a part.

Sí, l'Hotel Anabel disposa de piscina exterior per al gaudi exclusiu dels nostres hostes. És el lloc ideal per relaxar-se i gaudir del bon temps a la Costa Brava.

Sí, l'hotel disposa de restaurant propi amb servei de bufet. Oferim diferents règims: allotjament i esmorzar, mitja pensió (esmorzar i sopar) o pensió completa (esmorzar, dinar i sopar). Les begudes no estan incloses en cap règim i s'abonen a part.

Sí, l'Hotel Anabel disposa de spa d'accés gratuït per a tots els nostres hostes, obert de 8.00 a 20.00 hores. El gimnàs, disponible a la mateixa zona, té un cost addicional. Et recomanem consultar disponibilitat i serveis a recepció en arribar.

Per política de l'Hotel Anabel, tots els ocupants d'una habitació han de ser més grans de 18 anys, llevat que vagin acompanyats dels pares o del representant legal. No s´admeten reserves de grups de menors d´edat sense la presència d´un adult responsable, en aquest cas hauran de contactar prèviament amb l´hotel.